Specjalnie użyłem trochę kontrowersyjnego tytułu, bo bardzo często słyszymy, że ktoś na polskim sorze czy izbie przyjęć musiał czekać 4 godziny zanim został "załatwiony". Przeglądałem przed chwilą mapy google i z ciekawości zobaczyłem opinie na jednym z bardziej znanych szpitali londyńskich i proszę bardzo co znalazłem ... Pozwolę sobie bez tłumaczenia

Cytat

Yesterday I went to A&E because I slipped and fell on my back and the pain was unbearable that I was afraid my bones were broken. After waiting for 1 hour, a doctor came to take me in to examine. They were extremely rude and did not show any sympathy towards me. They were not gentle and seems very rushed. After that, they suggested me to have an X-ray but then the X-ray staff said that I need to have a blood test before the Xray. Took them 1 hour to take my blood and they let me waited 4 more hours for the blood test results. They told me it only takes one hour but it was 4! Then after waiting another hour for Xray they said to wait 2 more hours for the xray results. At this point I already give up. I took my belongings and go home and not even a nurse notices me. All the staff was extremely unhelpful and everytime I saw them stand in groups to chit chat about dating and movies. I was so frustrated for waiting for 10 hours with no result and the staff was just very relaxed. Since there were not many patients, I don't understand how it took so long. The services are the worst among all the hospitals I have been in. Doctors are rude and staff just sit and do nothing basically. The worst experience in my life. I feel like since it is free the staff are doing me a huge favor so I am not allowed to complain. Trust me if you come here, you will go through the same experience so save yourself and go somewhere else or even pay a little money for private hospital where they respect the patients and work more efficiently.

I tak się teraz zastanawiam, a w ogóle to zastanawiam się nad tym od dłuższego czasu skąd ten problem w ochronie zdrowia? A no wydaje mi się, że powodów jest kilka:

-  te najcięższe narzekania dotyczą przede wszystkim wizyt nieumówionych i nagłych, a niekoniecznie poważnych. Tzn. jak ktoś jest nieprzytomny po wypadku pomoc jest niemalże od razu, natomiast tak jak w powyższym przypadku jeśli gość puknął się w plecy i go boli, lekarz czy ktoś z personelu go zobaczył to zapewne ocenił, że nic mu się takiego nie dzieje i może poczekać. Ale może poczekać nie dlatego, że temu lekarzowi się nie chce, tylko dlatego, że z reguły ma mnóstwo innych planowych obowiązków (przecież bardzo często, przynajmniej w moim otoczeniu, jest tak, że do ostrodyżurowych przypadków schodzi lekarz, który też ma swoich pacjentów i wypisy na oddziale). To trochę tak jakbyśmy przyszli nieumówieni do jakiegokolwiek innej instytucji ... np. do fryzjera! Przepraszam za to porównanie, ale ono w sytuacjach, które mogą poczekać jest trafne. Ktoś kogo problemem jest wrastający paznokieć może tak samo poczekać kilka godzin na obsłużenie w placówce zdrowia jak i do fryzjera, kiedy się do niego nie umówił. Swoją drogą jest też tu kwestia nie umawiania się do lekarza... ile razy ktoś przychodzi np w dniu kiedy ma mieć ściągnięty gips i mówi... no ale ja nie wiedziałem, że trzeba się umówić. Ok, ale czy Pani idąc do kosmetyczki idzie bez umówienia się? Przykład może nastręczyć wielu negatywnych komentarzy, ale proszę spróbować zrozumieć taki tok logiczny w tych szczególnych przypadkach, które nie są nie wiadomo jak pilne ze względów zdrowotnych, a na pewno nie rokują nagłym stałym pogorszeniem zdrowia czy utratą życia

- brak odpowiedniej ilości personelu lekarskiego. To wg mnie kolejny powód. Tak, może i ten Pan z powyższej historii widział "plotkujące" Panie, ale one nie mogły więcej zrobić bez lekarza, a tych jest w mojej ocenie często zatrudnionych za mało

 

Zachęcam do szerokiej dyskusji i podzielenia się Waszymi spostrzeżeniami.

to norma, kiedyś na izbie przyjęć, z pękniętą kością czekałem 8h, na przyjęcie przez lekarza

Nie ma się co dziwić, wiadomo że każdemu trzeba pomóc, ale jakby nie patrzeć to szpitale też mają co robić i wcale nie musimy być zawsze w pierwszej kolejności

Dnia 28.11.2015 at 12:46, Hide napisał:

I feel like since it is free the staff are doing me a huge favor so I am not allowed to complain.

To zdanie wyjaśnia 80%  problemu. Nikt* nigdzie nie szanuje tego co jest za darmo** zwłaszcza kiedy jest dostarczane regularnie. (tak jak opieka zdrowotna) Pozostałe 20% to fakt, że gość najpierw mówi jaki to był umierający, a potem jak się znudził czekaniem poszedł sobie do domu. Jakoś nie dopisał, że gdzieś indziej zajęto się nim należycie  uratowano go od strasznych komplikacji w ostatniej chwilii i czym groziło to potworne opóźnienie. Jak dla mnie typowy malkontent... 

*95% społeczeństwa

**nie jest płatne bezpośrednio z kieszeni zainteresowanego

ps. polecam obejrzeć 

 

Dnia 2.03.2016 at 09:57, topornik napisał:

to norma, kiedyś na izbie przyjęć, z pękniętą kością czekałem 8h, na przyjęcie przez lekarza

a ja wczoraj poszłam do poradni i jak poszłam na 10 tak wyszłam o 15, pozapisywali tyle ludzi, ze masakra, wizyta u pani doktor trwała jedną minutę, leki albo skierowanie na badania, ale przerwy na kawę to po 15 min, a co, niech czekają

to chyba naturalne że robią się kolejki zwłaszcza, że ludzie chodzą na sor nawet z katarem bo nie chce im sie przychodni

A co powiecie na to?

" Zgodnie z Barometrem fundacji WHC, średni czas oczekiwania na świadczenia zdrowotne w Polsce od wielu lat utrzymuje się na stałym poziomie. Aktualnie czas oczekiwania wynosi 2,9 miesiąca. (...) Na wizytę u ortodonty trzeba czekać blisko 8 miesięcy."

8 miesięcy na ortodontę, szczególnie w przypadku dzieci, to kawał czasu. a zęby rosną, i coraz trudniej będzie później coś tam zrobić. Na SORach może jest kiepsko, nie wiem, na szczęście nie miałem potrzeby sprawdzać, ale kolejki do tego typu usług to jest masakra...

*źródło: http://dentonet.pl/wizyta-u-ortodonty-czekac-8-miesiecy/

BTW, Kubior pisze:  Nikt* nigdzie nie szanuje tego co jest za darmo* ,

a od kiedy opieka zdrowotna w Polsce jest za darmo? Co miesiąc każdy z nas pracujących na to płaci bardzo dużo kasy, niezależnie od tego czy skorzysta czy nie. WIęc nie piszcie, że za darmo. Co najwyżej, bezpłatna, a to duża różnica, na naszą niekorzyść niestety

Zgadzam się. Moje niedomówienie. Bezpłatna to ona też jednak nie jest, bo każdy pracujący na nią płaci.  (swoją drogą to ciekawe jaki % społeczeństwa korzysta, a nie płaci. Mam na myśli osoby do 18 r.ż. emerytów, rencistów, bezrobotnych, bezdomnych, klientów pomocy społecznej, współmałżonków osób niepracujących itd)

 

Dnia 22.12.2016 at 09:39, japetto napisał:

 

a od kiedy opieka zdrowotna w Polsce jest za darmo? Co miesiąc każdy z nas pracujących na to płaci bardzo dużo kasy, niezależnie od tego czy skorzysta czy nie. WIęc nie piszcie, że za darmo. Co najwyżej, bezpłatna, a to duża różnica, na naszą niekorzyść niestety

Dużo ? 9% z czego lwią część odlicza się od podatku.

Ale skupmy się na tym co trafia do NFZ czyli patrząc na to że połowa polaków odprowadza dwieście kilkadziesiąt złotych lub mniej trzeba jasno powiedzieć - niewiele.

Który prywatny ubezpieczyciel objąłby swoją opieką rodzica i dziecko ( a czasem nawet kilka dzieci) za np 250zł/miesiąc ?Odpowiem żaden. 

Niestety, będzie tylko gorzej. Kolejki są coraz dłuższe. To już stało się normą.